Onze 100% garantie uitgelegd
Meer organische bezoekers én hogere conversieratio binnen 6 maanden, of we werken gratis door tot het wel lukt. Hieronder leggen we precies uit hoe dit werkt.
1. Wat beloven wij precies?
Na 6 maanden samenwerking hebben we beide doelen bereikt:
- •Meer organische bezoekers (mensen die je via Google vinden)
- •Hogere conversieratio (meer bezoekers die daadwerkelijk iets kopen)
Simpel gezegd: Je krijgt niet alleen meer bezoekers, maar die bezoekers kopen ook vaker iets.
1.1 Hoe meten we organische bezoekers?
Organische bezoekers zijn mensen die je webshop vinden via Google zoekresultaten - dus niet via:
- • Betaalde advertenties (Google Ads, Facebook Ads)
- • Social media posts (Instagram, TikTok, LinkedIn)
- • Directe bezoeken (mensen die je URL intikken)
- • E-mail campagnes
We meten dit met Google Search Console, het officiële meetinstrument van Google zelf.
Je baseline is het gemiddelde aantal organische bezoekers per maand uit de 3 maanden voorafgaand aan de start van het contract, gecorrigeerd met een seizoensfactor.
Het resultaat is de gemiddelde aantal organische bezoekers in de laatste hele maand van de 6 maanden contractduur, gecorrigeerd met een seizoensfactor.
Ik leg zo aan de hand van een voorbeeld uit hoe dit precies werkt.
1.2 Hoe meten we conversieratio?
De conversieratio is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk een aankoop doet.
Formule: (Aantal orders ÷ Aantal bezoekers) × 100 = Conversieratio
Je baseline is de gemiddelde conversieratio per maand uit de 3 maanden voorafgaand aan de start van het contract, gecorrigeerd met een seizoensfactor.
Het resultaat is de gemiddelde conversieratio in de laatste hele maand van de 6 maanden contractduur, gecorrigeerd met een seizoensfactor. Ook dit licht ik zo met een voorbeeld toe.
2. Seizoenscorrectie
Bijna elke webshop heeft seizoenspatronen. Denk aan:
- • Sinterklaas/Kerst: Veel meer verkoop in november/december
- • Zomervakanties: Vaak minder verkoop in juli/augustus
- • Black Friday: Enorme piek in november
- • Januari: Vaak een dal na de feestdagen
Zonder seizoenscorrectie zouden we appels met peren vergelijken. Daarom corrigeren we de cijfers voor seizoenen.
2.1 Uitgebreid voorbeeld
Situatie: Jij bent eigenaar van een webshop in tuinmeubelen. We starten onze samenwerking op 1 maart 2025.
Stap 1: De 3 maanden vóór onze samenwerking
- • December 2024: 1.800 organische bezoekers
- • Januari 2025: 1.200 organische bezoekers
- • Februari 2025: 1.500 organische bezoekers
- • Gemiddelde: (1.800 + 1.200 + 1.500) ÷ 3 = 1.500 bezoekers per maand
"Maar wacht," denk je misschien, "in december en januari verkoop ik altijd heel weinig. Hoe zit dat dan?"
Precies! Daarom passen we seizoenscorrectie toe.
Stap 2: Seizoensfactoren berekenen
We kijken naar jouw voorgaande jaren om patronen te vinden:
Jouw cijfers in 2024:
Jaargemiddelde 2024: 2.100 bezoekers per maand
Seizoensfactoren:
- • December: 1.500 ÷ 2.100 = 0,71 (71% van het gemiddelde)
- • Januari: 1.100 ÷ 2.100 = 0,52 (52% van het gemiddelde)
- • Februari: 1.400 ÷ 2.100 = 0,67 (67% van het gemiddelde)
Stap 3: Baseline seizoensgecorrigeerd maken
- • December 2024: 1.800 ÷ 0,71 = 2.535 "genormaliseerd"
- • Januari 2024: 1.200 ÷ 0,52 = 2.308 "genormaliseerd"
- • Februari 2024: 1.500 ÷ 0,67 = 2.239 "genormaliseerd"
Jouw seizoensgecorrigeerde baseline: (2.535 + 2.308 + 2.239) ÷ 3 = 2.361 bezoekers
Stap 4: Meting na 6 maanden (augustus 2025)
Je hebt in augustus 2025: 2.700 organische bezoekers
Seizoensfactor augustus: 2.400 ÷ 2.100 = 1,14 (114% van het gemiddelde)
Seizoensgecorrigeerd: 2.700 ÷ 1,14 = 2.368 bezoekers
Resultaat: 2.361 → 2.368 = Slechts +0,3% groei → Garantie NIET behaald ❌
Zonder seizoenscorrectie had het geleken alsof je van 1.500 naar 2.700 was gegaan (+80%!), maar dat was grotendeels het normale seizoenspatroon.
Wat als het wél was gelukt?
Stel je had 3.200 bezoekers in augustus 2025:
Seizoensgecorrigeerd: 3.200 ÷ 1,14 = 2.807 bezoekers
Groei: 2.361 → 2.807 = +19% → Garantie behaald! ✅
Deze zelfde methodiek gebruiken we bij het berekenen van de conversieratio.
2.3 Wat als je minder dan 12 maanden data hebt?
Soms hebben nieuwe webshops niet genoeg historische data. Dan gebruiken we marktgemiddelden voor jouw sector.
Voorbeeld: Je bent een nieuwe webshop met kerstartikelen, maar je bent net begonnen en hebt nog geen 12 maanden aan voorafgaande data. In dat geval kijken we naar soortgelijke webshops en nemen we hun factoren over.
Let op: Dit kan minder gunstig uitpakken dan je eigen historische data, omdat we voorzichtig inschatten.
3. Tracking: De basis van alles
Welke tools moeten werken?
- • Google Analytics 4: Voor het meten van bezoekers en conversies
- • Google Search Console: Voor organisch verkeer
- • Shopify Analytics: Voor orderdata
- • Relevante tracking pixels: Voor complete data
Jouw verantwoordelijkheden:
- 1. Correcte installatie: Alle tracking codes moeten goed geïnstalleerd zijn
- 2. Admin toegang: Wij moeten bij alle accounts kunnen
- 3. Zorgen voor een oplossing: Het is aan jou om trackingproblemen zo snel mogelijk op te lossen. Bijvoorbeeld door te investeren in server side tagging.
Wat kan misgaan met tracking?
Scenario 1 - Tracking werkt niet
Je website wordt gehackt en tracking valt 3 maanden uit.
Resultaat: We kunnen geen betrouwbare meting doen → Garantie vervalt
Scenario 2 - Verkeerde configuratie
Google Analytics telt plotseling ook advertentieverkeer mee als organisch.
Resultaat: Vertekende cijfers → Garantie vervalt
Scenario 3 - Geen toegang
Je vergeet ons toegang te geven tot Google Search Console.
Resultaat: We kunnen organisch verkeer niet meten → Garantie vervalt
Uiteraard zijn we hierin redelijk. De garantie vervalt niet als de tracking er een week uit heeft gelegen en we ons werk gewoon konden blijven doen. Werkt de tracking 3 maanden gedurende het contract of in de laatste maand niet? Dan is het een ander verhaal.
4. Samenwerking: Wat verwachten we van jou?
4.1 Toegang verlenen
- • Admin rechten in Shopify
- • Eigenaar rechten in Google Analytics & Search Console
- • Toegang tot andere relevante tools
4.2 Eigen wijzigingen
Je behoudt natuurlijk volledige controle over je eigen webshop - je kunt gewoon producten toevoegen, prijzen aanpassen en bestellingen verwerken zoals altijd. Maar grote wijzigingen die onze strategie kunnen beïnvloeden, moeten we samen afstemmen.
Denk aan het installeren van nieuwe apps, wijzigen van je thema, aanpassen van belangrijke pagina's, of het veranderen van je website structuur.
Doe je dit niet, kan de garantie komen te vervallen
Als je bijvoorbeeld zelf een nieuwe app installeert die onze conversie-optimalisaties overschrijft, of als je titels aanpast die wij zorgvuldig hebben geoptimaliseerd, dan kan dit onze garantie in gevaar brengen.
Het gaat er niet om dat je niets meer mag: het gaat erom dat we als team samenwerken zodat we niet per ongeluk elkaars werk tenietdoen.
5. Wat gebeurt er als we doelen niet halen?
Het goede nieuws: We blijven gewoon doorwerken tot we WEL slagen - zonder extra kosten voor jou.
Scenario 1: Organisch verkeer omhoog, conversie niet
Situatie: Van 2.000 naar 3.500 bezoekers (seizoensgecorrigeerd), maar conversieratio hetzelfde
Onze actie: We focussen 100% op conversie-optimalisatie
Scenario 2: Conversie omhoog, organisch verkeer niet
Situatie: Conversieratio van 1,8% naar 2,4%, maar verkeer blijft gelijk
Onze actie: We focussen 100% op SEO
Scenario 3: Beide doelen niet behaald
Situatie: Noch verkeer noch conversie omhoog
Onze actie: We blijven volledig inzetten op beide fronten tot het wel lukt
Scenario 4: Beide doelen wel behaald
Situatie: We hebben allebei de doelen behaald
Onze actie: We gaan samen kijken wat we nu kunnen gaan doen om jouw webshop nog weer beter te maken!
6. Hoe lang duurt garantiewerk?
Er zit geen tijdslimiet op. Als het 3 extra maanden duurt, werken we 3 maanden door. Als het 6 extra maanden duurt, werken we 6 maanden door. Punt.
Nog vragen over onze garantie?
Ik begrijp dat dit misschien ingewikkeld is. Ik heb het zo helder mogelijk proberen uit te leggen, maar mocht je nog steeds met vragen zitten, twijfel niet om me even te bellen of een mailtje/appje te sturen:
